Borrador para revisión. Este texto es una base de trabajo y tiene que revisarlo el contador o el abogado de Cosas antes de publicarse como definitivo.
Estos términos rigen las compras que hacés en este sitio. Al confirmar un pedido aceptás estas condiciones.
1. Quiénes somos
- Razón social: Cosas SRL
- RUC: [A CONFIRMAR]
- Dirección: Av. Eusebio Ayala 557, Asunción, Paraguay
- Contacto: WhatsApp 0982 541 010 · correo [A CONFIRMAR]
2. Precios y stock
- Todos los precios están en guaraníes (Gs.) e incluyen IVA.
- Los precios y las promociones pueden cambiar sin aviso; vale el precio que figura al momento de confirmar el pedido.
- Las ventas están sujetas a disponibilidad de stock. Si un producto se agota después de tu compra, te avisamos y te ofrecemos otro producto o la devolución total de lo que pagaste.
- Las fotos son ilustrativas; las características que valen son las de la ficha del producto y las del fabricante.
3. Confirmación del pedido
Al finalizar la compra recibís un correo con el número de pedido. El pedido queda confirmado cuando se acredita el pago (o, si pagás en el local o contra entrega, cuando lo validamos con vos por WhatsApp). Podemos cancelar un pedido por error evidente de precio, falta de stock o sospecha de fraude; en ese caso te devolvemos lo que hayas pagado.
4. Medios de pago
Tarjetas de crédito y débito con Bancard (hasta 12 cuotas; el interés lo define tu banco), transferencia bancaria, pago en el local (solo con retiro) y contra entrega (solo envíos dentro de Asunción). El detalle está en Cuotas y tarjetas.
5. Envíos y retiro
Costos, zonas y plazos en Envíos y zonas. Los plazos son estimados y corren desde la confirmación del pago.
6. Garantía, cambios y devoluciones
Ver Garantía y cambios. Se respetan en todos los casos los derechos de la Ley N.º 1334/98 de Defensa del Consumidor y del Usuario.
7. Factura
Emitimos factura electrónica por cada compra. Si necesitás factura a nombre de una empresa, cargá el RUC y la razón social al finalizar la compra; si no, se emite a consumidor final. La factura llega por correo y queda disponible en Mi cuenta. Timbrado y datos fiscales: [A CONFIRMAR]
8. Privacidad de tus datos
Usamos tus datos (nombre, documento o RUC, contacto y dirección) solo para procesar tu pedido, emitir la factura, coordinar la entrega y atender reclamos. No vendemos ni cedemos tus datos a terceros, salvo a quienes intervienen en la compra (Bancard para el pago, la empresa de envío) o cuando lo exija la ley. Los datos de tu tarjeta los procesa Bancard: nosotros no los vemos ni los guardamos. Podés pedirnos que actualicemos o borremos tus datos escribiéndonos por WhatsApp. Envío de ofertas por correo o WhatsApp (solo con tu consentimiento): [A CONFIRMAR]
9. Contacto
Por cualquier consulta o reclamo escribinos por WhatsApp al 0982 541 010 o vení al local de Av. Eusebio Ayala 557, Asunción. Ver Contacto.
Última actualización: [A CONFIRMAR]